かっちゃんねる

注文と違いますけど・・・

2019/07/08 15:02:34|コメント:1件




おはようございます。

プラウディアの はい、かっちゃんです。

世の為、人の為、デリバリーヘルスだから
叶えられる夢がある!

去年の夏に夢と希望とカバンを1つ持って
やってきた新人電話番です。

お客様から選ばれるお店、
お客様に安心して頂ける電話番
となる日を目指して本日もブログスタート‼︎

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          注文と違いますけど・・・

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昨日は珍しく午前中からの出勤で

夕方には退勤させて頂きました。

夕食前にちょっと一休み。。。のつもりが

がっつり眠ってしまいました(笑)


お腹を空かせた私はお食事処を探しに

車を走らせました。


深夜までやっているラーメン屋にて晩御飯。

何を注文しようか迷った挙句、

「○○チキン定食」に決定!!


注文を終え、まずはラーメン🍜から

いただきまーす^_^

続いてチキンカツ、ウマ〜

残すはチャーハンのはずが・・・


白ご飯だとぉぉぉー🍚

俺はチャーハンの為に

ラーメン屋に来たというのにぃ 激おこプンプン丸!

すかさず伝票をチェック

そこには『チキン○○定食』と書かれていました。


すかさず店員に

かっちゃん「チキン○○定食じゃなくて

○○チキン定食を注文しました。

注文と違いますけど・・・」

ちょっと強気に出てみました。。。


店員「(伝票を確認して)すぐにお作り直し

できますがいかが致しましょうか。」


かっちゃん(もう半分食べちゃってるしなぁ

もったいないよなぁ。)→急に弱気

「このままで大丈夫です。」

結局チキン○○定食を頂きました(笑)


弱気なかっちゃんがなおるのには

時間がかかりそうです。



電話番の業務でも

言い間違い、聞き間違い、メモ間違い

は起こり得ることです。


要注意なときぃ〜

・一文字違いの女の子が複数名出勤しているときぃ〜

・チェーン店のホテル(各地に系列のホテルがあり

名前が似通っている。)のご利用でどこのエリアかわからないときぃ〜

・部屋番号、下一桁が4のつく部屋もたまにあるときぃ〜

・自分の字が下手すぎて2or3、6or0、7or2の

判別ができないときぃ〜


これらの点に注意して、お客様も女の子も皆が

気持ちよくサービス開始できるよう頑張ります。


今日の学びを明日へつなげる。

昨日の自分を超える。

更なる前進 Plus Ultra

をモットーに今後も頑張ります‼︎

ありがとうございました。


以上、はい、かっちゃんでした。