かっちゃんねる4/3up

人間の器

2021/04/03 16:15:31|コメント:0件

  • 人間の器

おはようございます。

過去に女の子から「器の小さい男ねぇ」と

何度も言われたことのある、

ハイ、カッチャンです!


先日、読んだ本のタイトル

『人間の器』


この本を選んだ理由は

ランキング上位で売れていたから!

ただそれだけなのですが

自分の仕事の道標となる内容でしたので

一部ご紹介させて頂きたいと思います。


①『自分の身に起きたことは、すべてその時点でのベストだと思うようにする。』

②『読書などで得る知識と現場で得た情報や経験が相まって、初めて生きた知恵になる。』

③『清く、正しく、美しく』


①『自分の身に起きたことは、すべてその時点でのベストだと思うようにする。』について

ここでいうベストというのは、最善の状態という意味ではありません。
どのような状態であっても、それは自分の考えや行動に基づいた結果であり、その時点ではそれしか無いという意味合いでのベストです。
後悔しても過去を変えられるわけではない、それなら今の自分の精一杯を積み重ねることでベストを尽くしていくことが大切と感じました。

電話番の仕事でも、よりお客様の希望を叶えられるように送迎の段取り、女の子ファーストでの正しい選択ができるよう頭は常にフル回転させていきます。


②『読書などで得る知識と現場で得た情報や経験が相まって、初めて生きた知恵になる。』について

電話番になり、以前に比べると送迎に出る機会が格段と減りました。必要以上に動かないことが電話接客の質をあげることにつながると考えていたからです。
しかし、ただ机に座って電話を受付して1日を終えるだけでは知恵はつきません。
実は当店ではスタッフが読書をして勉強ができるようにおすすめの書籍が事務所に並べられています。環境が整えられてあるのに読書を始めることができていませんでした。
また、自らが送迎に出て女の子から現場の状況を得ることも自分が行動しないとできないことです。特に何か問題が起きた時や女の子の出勤の節目などは電話番自身が直接確認する必要があります。
一緒に働く仲間という意味でも、1日1回は顔を合わせて挨拶する為に意図的に送迎に出ることも大事だと感じました。


③『清く、正しく、美しく』について
自分の悪い癖なのですが、小さい嘘をついて誤魔化そうとするところがあります。
特にミスをするとそういう傾向があります。
複数のスタッフが引き継ぎを行いながらする仕事ですのでどうしても伝達漏れ、入力漏れなどが起きてしまいます。
具体的には
出勤の変更忘れ
受付し忘れ
ダブルブッキングなどです。

こういった時に下手な考えで隠し事をするのではなく、ミスを認め、その責任をとることに誠心誠意対応することで清く、正しく、美しい仕事振りに近づけると感じました。


今回はカッチャンネルらしくない堅苦しい内容になりました。
今後も試行錯誤しながらこの読書シリーズ続けていきたいと思います。

以上、ハイ、カッチャンでした( ◠‿◠ )

シン・カッチャンネル

2021/04/01 10:50:38|コメント:0件

  • シン・カッチャンネル

拝啓

春暖の候

皆様におかれましては
益々ご健勝のことと
お慶び申し上げます。

昨年度も皆様からの多大なるご支援、ご協力を賜り、
365日無事に営業させていただくことができました。
心より感謝とお礼を申し上げます。

本日から新年度を迎え、
引き続き安心と信頼の実績を積み重ね続け

時代の変化に対応し、
皆様のニーズにスピーディーに応え

お客様からも女の子からも
周南のデリバリーヘルス、
山口県のデリバリーヘルスと言えば
当店プラウディアを最初に選んで頂ける
お店づくりに努めて参ります。

本年度もよろしくお願いいたします。

皆様の新天地でのさらなるご活躍をお祈りしております。
花冷えに体調を崩されませぬようご自愛下さい。

敬具


・・・と今朝の新年度第1回目の朝礼での
店長からの挨拶・心の声を文章にさせていただきました。


皆様お久しぶりです。
電話番生活3年目に突入する
ハイ、カッチャンです。

コロナ禍でかっちゃんねる更新も約2年間自粛しておりました。(若干サボっていた・・・汗)

しかし、先日念願のシン・エヴァンゲリオン劇場版を観に行き、シンジ君の成長姿を目の当たりにし、自分はブログを書くことから逃げちゃダメだと思えました。
ありがとうシンジ君、エヴァンゲリオン



ここからはいつものくだらない話になりますが

昨年末、絆やオキドキ、凱旋など
人気5号機の撤去のタイミングで
脱スロット生活をしていました。

そんな生活も数ヶ月続いていたのですが
先日引っ越しを終え、新生活が始まると共に
帰り道にいつも見かける某◯◯◯◯にふらっと
寄ったことがきっかけで
GOGOランプの魔力に取り憑かれてしまいました。

仕事を終え、職場で仮眠をとり
朝イチで打ちに行く
朝の常連の先輩方と挙動が良い台をハイエナし合う
そんな生活を続けていました。

しかし、先日のファン感謝デー週間

まさかの5連敗
恐ろしいスピードで諭吉が消えていく

気付けばジャンキーかっちゃんになっていました。

冷静にどれだけ時間とお金を浪費していたのか
振り返った時に
本を1日1冊買って読んだ方がはるかに安く
そして有益に時間を過ごせると気付きました。

新年度からはレバーオンではなく
ひたすら本を買って読んでいこう

活字にふれ、そしてブログも書いていこう
と決めました。
GOGOランプは月一くらいかな〜(笑)

今日さっそく本が届いているはず!楽しみです。
ブログで読書コーナーもできたらと思います。

では帰ります。

以上。シン・カッチャンネルでした。