かっちゃん、まだまだ弱気
2019/07/06 22:32:43｜コメント：1件
こんばんは。
プラウディアの はい、かっちゃんです。
世の為、人の為、デリバリーヘルスだから
叶えられる夢がある！
去年の夏に夢と希望とカバンを１つ持って
やってきた新人電話番です。
お客様から選ばれるお店、
お客様に安心して頂ける電話番
となる日を目指して本日もブログスタート‼︎
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かっちゃん、はっきりしなさい！
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こんな感じのタイトルの漫画、たしかドラマありましたよね。
いつも曖昧な記憶でブログを書く私でありますが、
昨日はお休みを頂き、
かっちゃんねるもお休みさせて頂きました。
連日の緊張やプレッシャーを感じていたのか
昨日は普段よりも長めの睡眠を取りました。
普段、夢をみてもすぐに忘れてしまうのですが
今日は夢の時間が普段よりも長く、
かつ、２つの物語の世界を
さまよいなんとなく内容を覚えていました。
一つ目がとんねるずの石橋貴明と過ごす
笑いのないシリアスな物語。
二つ目がコナン君と過ごす
事件に巻き込まれるが誰も死なない世界。
中途半端すぎるー（笑）
さて、本題に入ります。
一昨日電話番を担当して
ご案内時間やコースに関して
次のご予約の関係から何分まで限定であることや
ご案内時間にずれ込みが生じることなど
時にははっきりと伝えなければない
場面があります。
そんな時に、まだまだはっきりと伝えられず
自分が曖昧な物言いになってしまう為、
結果としてお客様を
お待たせしてしまう結果となりました。
電話番の時は
弱気な自分ではなく、もっとはっきりしなくてはと
反省しました。
スケジュールを把握し、冷静になってご案内する
お客様のことを思って言いづらいと感じても
予定をきちんと伝える、
それができる強い心を持ちたいと思いました。
また来週もよろしくお願いします。
今日の学びを明日へつなげる。
昨日の自分を超える。
更なる前進 Plus Ultra
をモットーに今後も頑張ります‼︎
ありがとうございました。
以上、はい、かっちゃんでした。
