かっちゃんねる

注文と違いますけど・・・

2019/07/08 15:02:34|コメント:1件




おはようございます。

プラウディアの はい、かっちゃんです。

世の為、人の為、デリバリーヘルスだから
叶えられる夢がある!

去年の夏に夢と希望とカバンを1つ持って
やってきた新人電話番です。

お客様から選ばれるお店、
お客様に安心して頂ける電話番
となる日を目指して本日もブログスタート‼︎

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          注文と違いますけど・・・

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昨日は珍しく午前中からの出勤で

夕方には退勤させて頂きました。

夕食前にちょっと一休み。。。のつもりが

がっつり眠ってしまいました(笑)


お腹を空かせた私はお食事処を探しに

車を走らせました。


深夜までやっているラーメン屋にて晩御飯。

何を注文しようか迷った挙句、

「○○チキン定食」に決定!!


注文を終え、まずはラーメン🍜から

いただきまーす^_^

続いてチキンカツ、ウマ〜

残すはチャーハンのはずが・・・


白ご飯だとぉぉぉー🍚

俺はチャーハンの為に

ラーメン屋に来たというのにぃ 激おこプンプン丸!

すかさず伝票をチェック

そこには『チキン○○定食』と書かれていました。


すかさず店員に

かっちゃん「チキン○○定食じゃなくて

○○チキン定食を注文しました。

注文と違いますけど・・・」

ちょっと強気に出てみました。。。


店員「(伝票を確認して)すぐにお作り直し

できますがいかが致しましょうか。」


かっちゃん(もう半分食べちゃってるしなぁ

もったいないよなぁ。)→急に弱気

「このままで大丈夫です。」

結局チキン○○定食を頂きました(笑)


弱気なかっちゃんがなおるのには

時間がかかりそうです。



電話番の業務でも

言い間違い、聞き間違い、メモ間違い

は起こり得ることです。


要注意なときぃ〜

・一文字違いの女の子が複数名出勤しているときぃ〜

・チェーン店のホテル(各地に系列のホテルがあり

名前が似通っている。)のご利用でどこのエリアかわからないときぃ〜

・部屋番号、下一桁が4のつく部屋もたまにあるときぃ〜

・自分の字が下手すぎて2or3、6or0、7or2の

判別ができないときぃ〜


これらの点に注意して、お客様も女の子も皆が

気持ちよくサービス開始できるよう頑張ります。


今日の学びを明日へつなげる。

昨日の自分を超える。

更なる前進 Plus Ultra

をモットーに今後も頑張ります‼︎

ありがとうございました。


以上、はい、かっちゃんでした。


かっちゃん、まだまだ弱気

2019/07/06 22:32:43|コメント:1件




こんばんは。

プラウディアの はい、かっちゃんです。

世の為、人の為、デリバリーヘルスだから
叶えられる夢がある!

去年の夏に夢と希望とカバンを1つ持って
やってきた新人電話番です。

お客様から選ばれるお店、
お客様に安心して頂ける電話番
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    かっちゃん、はっきりしなさい!

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こんな感じのタイトルの漫画、たしかドラマありましたよね。

いつも曖昧な記憶でブログを書く私でありますが、

昨日はお休みを頂き、

かっちゃんねるもお休みさせて頂きました。


連日の緊張やプレッシャーを感じていたのか

昨日は普段よりも長めの睡眠を取りました。


普段、夢をみてもすぐに忘れてしまうのですが

今日は夢の時間が普段よりも長く、

かつ、2つの物語の世界を

さまよいなんとなく内容を覚えていました。


一つ目がとんねるずの石橋貴明と過ごす

笑いのないシリアスな物語。


二つ目がコナン君と過ごす

事件に巻き込まれるが誰も死なない世界。


中途半端すぎるー(笑)



さて、本題に入ります。


一昨日電話番を担当して

ご案内時間やコースに関して

次のご予約の関係から何分まで限定であることや

ご案内時間にずれ込みが生じることなど

時にははっきりと伝えなければない

場面があります。


そんな時に、まだまだはっきりと伝えられず

自分が曖昧な物言いになってしまう為、

結果としてお客様を

お待たせしてしまう結果となりました。


電話番の時は

弱気な自分ではなく、もっとはっきりしなくてはと

反省しました。


スケジュールを把握し、冷静になってご案内する

お客様のことを思って言いづらいと感じても

予定をきちんと伝える、

それができる強い心を持ちたいと思いました。


また来週もよろしくお願いします。



今日の学びを明日へつなげる。

昨日の自分を超える。

更なる前進 Plus Ultra

をモットーに今後も頑張ります‼︎

ありがとうございました。


以上、はい、かっちゃんでした。


かっちゃん二夜連続で電話持つってよ。

2019/07/04 17:44:32|コメント:0件

こんばんは。

はい、かっちゃんです。

今夜も電話番として出勤中です。

最初から最後まで元気よく、

自信を持って電話番業務を頑張ります。

皆様からお早めのコールお待ちしております。
『大人のDVD

今なら新作でも1週間レンタル

キャンペーン中!!』


自分自身を慰めるため、

そして流行りのエロスを学ぶため、

1週間前、

私は昔好きだった女の子に

そっくりな女優さんのDVDを

またまた見つけてしまい

運命を感じ、即レンタルしました。


1週間、時間はまだたっぷりある。

返却するのは後でいいか、、、

そう思い続けた結果・・・


今日、返却日が過ぎていました(>_<)


おっとっととっ、順番逆だぜ(笑)

挨拶が遅れてしまいました💦


夜分遅くにすみません。

プラウディアの      はい、かっちゃんです。

世の為、人の為、デリバリーヘルスだから
叶えられる夢がある!

去年の夏に夢と希望とカバンを1つ持って
やってきた新人電話番です。

お客様から選ばれるお店、
お客様に安心して頂ける電話番
となる日を目指して本日もブログスタート‼︎

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    7/3(水)夜の電話番を終えて・・・

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一昨日のプログのタイトルが

『電車番を終えて』になっていることに

先程気がつきました。失礼しました。

正しくは『電話番』です。



昨日19時頃から翌2時まで

電話番を担当させて頂きました。


電話番はお客様と女の子とを

繋ぐ役割であると思っています。

お客様からのお問い合わせ1本1本が

貴重なご縁だと今日改めて感じました。


タイミング良くご希望の子をご案内したい。

そう強く思って入るのですが、

お問い合わせが重なってしまった場合や

その日の出勤状況、受付時間等により

なかなかお客様とのタイミングが

合わないことがあります。

その度に私は自分のことのように

もどかしく感じてしまいます。


後悔先に立たず

もし、今日デリバリーヘルスを利用したい、

プラウディアの女の子が気になっている、

今からいける子はどの子?等

気になることがございましたら

ご遠慮なく問い合わせくださいませ。


冒頭の私の様に

あとでいいか、、、が命取りとなるその前に。

・・・ちょっと大袈裟な言い回しですみません。



昨日から多数のお問い合わせ

誠に有難うございました。


今後ともよろしくお願い致します。



今日の学びを明日へつなげる。

昨日の自分を超える。

更なる前進 Plus Ultra

をモットーに今後も頑張ります‼︎

ありがとうございました。


以上、はい、かっちゃんでした。




電話番かっちゃん、今夜出勤します。

2019/07/03 18:55:41|コメント:0件

こんばんは。はい、かっちゃんです。

今夜電話番として出勤予定です。

元気よく、はっきりと聞き取りやすい発声で

電話番業務を頑張ります。

皆様からのコールお待ちしております。