かっちゃんねる7/16up

月曜日はプラウディアでマン◯デー

2024/05/20 15:56:02|コメント:0件

  • 月曜日はプラウディアでマン◯デー
こんにちは
月曜お昼電話担当のハイ!かっちゃんです‼
この1週間で木曜、土曜、日曜とお休みを頂き、班長として家の主として地域活動と家族サービスに時間を充てることができました。
新型コロナウイルスが5類へ移行し、今年から地域の行事が数年ぶりに再開しています。皆様も昨日は運動会などで出掛けられた方も多かったのではないでしょうか?
色々と忙しい週末を過ごされ、本日月曜日がお休みという方もいらっしゃると思います。
お休みの日の予定はもうお決まりでしょうか?
自分は昨日のお休みに複数飼っている愛猫の内の1匹を初めてお風呂に入れました。
猫はとてもきれい好きな動物なため、普段から自分で毛づくろいをして綺麗に保てる動物なのですが、毛が生え変わる時期でフケも出ていたため、思い切って初めてのシャンプーに挑戦しました!イメージでは相葉君になったつもりで声掛けしながら優しくお湯をかけシャンプーをしていったのですが、お腹、しっぽ、手足など触れられたくない所を洗ったり乾かしたりする時にかなりの抵抗を受け、猫パンチを何度もくらいました。なんとか拭き取りまで終わったのですが、完全に嫌われてしまいその後はずっと距離を取られています。それでも、毛はめっちゃ綺麗になっていたのでやってよかったなと満足しています。
前置きが長くなりましたが、お休みの日だからこそ、もしくは月曜日だからこそ、マン○デーのひだからこそ、今日はプラウディアで是非にゃんにゃん♡と癒しのひと時いかがでしょうか?
皆様からのお問い合わせお待ちしております♪
  • 客層をよくするためにお店ができる取り組みはなんだと思いますか?
おはようございます!
電話番担当のハイ!かっちゃんです‼

本日のお題は:客層をよくするためにお店ができる取り組みはなんだと思いますか?

受付時に私が心がけている事は、「自分の態度が鏡のようにお客様の態度となって(女の子に)返ってくる」という鏡の法則を頭に入れて、優しく丁寧に電話対応を行っています。

そうすることで、お客様も穏やかになられ、女の子との対面時も穏やかなままでプレイを開始できると思っています。

しかし、受付時に泥酔状態等でコミュニケーションが成立できないような場合はその日は無理をせずに別日に検討してもらえるように促します。
そうすることでトラブルを未然に防いでいます。

他には、お店のご新規様や過去に問題行動が見られたお客様、受付時の態度が横柄なお客様には事前に注意事項をしっかりと何度も説明しています。

スタッフが電話のやり取りだけで得られる情報には限界がありますので、実際に接客についたキャストの女の子からも接客時に困った事等がなかったか聞き取りやアンケートを行い、お客様の問題行動を記録し、次回の問合せ時にわかるようなシステムがあります。

以上のような取り組みから当店を何度もリピートして下さるお客様は紳士様が多数派で客層が良いと女の子から評判が良いです。

今夜は深夜2時までまだまだ受付中♪

2024/05/17 23:54:06|コメント:0件

  • 今夜は深夜2時までまだまだ受付中♪
こんばんは!
金曜夜電話担当のハイ!かっちゃんです‼️

最近は食べたい物を好きなように食べています。
ただ、以前と違ってポテチ、炭酸飲料、アイスは全く口にすることはなく、小腹が空いたらナッツ、あとはしっかりご飯(定食)を食べています。

画像は久しぶりに道の駅で食べたうどんです。
絶品というわけではないですが、安定の美味しさと道の駅らしいこの器で食べる感じがクセになります。

一応身体のためにスープは残して麺と具のみ美味しく頂きました。

最近女の子の出勤が少なめで申し訳ないです。
みんな今どこで何をしているのだろう。
是非明日からでも即受け入れ可能ですので、連絡待ってます!

出発!

2024/05/17 15:01:30|コメント:0件

  • 出発!
こんにちは!
金曜夜電話番担当のハイ!かっちゃんです‼️

昨日はお休みを頂き自宅でまったり過ごすことができました。

今日は光市のあのお店のオープン日でしたが、自宅でカレーを食べて我慢

今後機会を使って食レポしたいと思っています。

安全運転で職場向かいます!
  • これまでに女の子から受けた嬉しい報告を紹介してください!
こんばんは!
電話番担当のハイ!かっちゃんです‼

本日のお題は:これまでに女の子から受けた嬉しい報告を紹介してください!

個人的に褒められて嬉しかった事とお店のことを褒められて嬉しかった事の2点を紹介させて頂きます。

個人的に嬉しかった報告は
「お客様が電話番のこと褒めてたよ」
と報告を受けた時は本当に嬉しい瞬間です♪
決して話が上手いわけでも、話術があるわけでもないのですが、丁寧に一生懸命に、そして「ありがとうございます。」と感謝の気持ちを言葉にすることを意識し、元気で優しい声で電話応対できるよう毎日心がけています。

お店に関する嬉しかった報告は
「プラウディアは嘘が無いから良い」
と報告を受け、お店のポリシーやこれまでの取り組みの結果が間違いでなかったことがわかり非常に感動しました。
女の子のパネルであったり、10代の女の子の年齢表記であったり、お客様へどの女の子をおすすめするかなど、お客様を騙すことが無いよう注意して取り組んでいます。