かっちゃんねる11/16up | 予約殺到

予約殺到

2022/02/17 16:35:41

こんばんは
木曜夜電話担当のハイ!かっちゃんです!!

今朝あのワクワクさんからの3回目のお誘いが
届いていました。予約はネットと電話の
2種類があるということで、24時間対応の
ネット予約の事前登録を行い、いざ予約!
と思ったのですが・・・
予約可能な会場の検索結果が0件・・・
ネット予約対応できてないのかと思い
9時からの電話予約に鬼電!!
繋がらない・・・やっと繋がっても
「只今お電話混み合っております。」の
アナウンス・・・繋がるまで待ってやる!と
しばらく待ち続けると、担当の方が
申し訳なさそうに、「現在全て会場で
受付終了致しました。」とのことでした。
次の予約受付は約1週間後からとのことです。

今回は予約をする立場での経験でき、
電話が繋がらない時間のお客様のお気持ちや
予約が取れなかった時の残念な気持ち
でも、次に予約が取れる可能性があるだけでも
救われる気持ちを知ることが出来ました。

お問い合わせ1件1件真摯に向き合って
応対していこうと心に誓った朝の出来事でした。
本日も予約必須な人気嬢勢揃いです。
深夜3時までよろしくお願い致します。

コメント一覧

  • かっちゃん

    S様
    先程のお電話で「かっちゃん」と声を掛けて頂きありがとうございます!
    コメントもとても嬉しいです。今夜もまた明日も頑張れます。

    2022/02/17 23:44:00

  • S

    かっちゃんの電話対応、丁寧で感じ良いですよ
    いつも真摯に対応して頂いてありがとうございます。頑張って下さい!

    2022/02/17 23:00:01

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