本日も電話予約お待ちしています！
2026/03/18 09:11:35｜コメント：0件
謝罪会見のその後…現場は今日もバタバタです
先日お伝えしたキャストの欠勤連絡の遅れにつきまして、あらためまして深くお詫び申し上げます。
漫画でも描かれている通り、「サイト更新と即連絡」が鉄則であることは十分に承知しておりますが、 実際の現場ではなかなか理想通りに進まない場面も多く、今回のようなご迷惑をおかけしてしまいました。
実は、今回のような件に限らず、お店が混み合っている最中はどうしても連絡が漏れてしまったり、 失念してしまったりすることが日常的に起こってしまいます。
もちろん対策は日々講じておりますが、人間が対応している以上、 ミスを完全にゼロにすることは正直なところ非常に難しいのが現状です。 それでも少しでも改善できるよう、今後も真摯に取り組んでまいります。
ありがたいことに、現在は複数の予約サイトを運営しており、 さらにお電話での対応も頻繁にいただいております。
そのため、すべての通知をリアルタイムで監視し続けることが物理的に困難なタイミングがございます。 特にチャットやネット予約については、お電話の対応中に通知が埋もれてしまい、 気づくのが遅れるケースもございます。
もしこちらからの反応がない場合は、大変お手数ですが 遠慮なくお電話をいただけますと幸いです。 お電話であれば確実に対応が可能です。
現在、電話番を担当している新人の「たなんご」も、一歩ずつ確実に成長しております。
今はまだ慣れない部分もあるかと思いますが、 新人期間ならではの初々しい対応も、ひとつの温かい目線で見守っていただければ、 店長としてこれほど嬉しいことはありません。
漫画の最後にあるように、反省の意を込めて気合の坊主（元からですが！）で、 これからも日々精進してまいります。
バタバタした現場の中でも、少しでも皆さまに安心してご利用いただけるよう、 そして魅力あるキャストとの出会いをしっかりお届けできるよう、今後も改善と努力を重ねてまいります。
これからもプラウディアをよろしくお願いいたします。
