海堂様この度は貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。こちらの事情で到着時間がずれ込むことが分かった時点でお客様にすぐに説明させて頂くべきでした。お客様と女の子の大切なお時間に対する意識をより高く持ち、お客様が安心してお待ちいただけるよう努めて参ります。
ご案内させて頂いた女の子のこの度の接客は当店が女の子に求めるレベルやお客様から支持を得られるようなレベルには及ばないものでした。
入店時から接客態度に関してはスタッフも気にかけ、挨拶などの基本的なところからフォローしていた子でした。これまでにクレームはなく、口コミでお褒めのお言葉を頂いたこともありましたので、初対面時ではやや緊張が表に出てしまうことがあっても、お客様とのお時間の中で徐々に自分の良さを引き出せる子と信じていました。
今後はお客様から頂いたご意見を元に女の子としっかり面談を行い、同様の接客が繰り返されることが無いよう改善して参ります。
お店としては接客態度の改善が見込まれない子を派遣し続けることは御座いません。口コミ等で好評を頂いている子など実績のある女の子多数在籍しております。次回ご利用頂けるということであれば信じて頂ければ幸いです。